Выезд мастера и доставка

Наша мастерская в Киеве сформировала такие условия работы, которая предоставляют удобство оказания услуг для каждого клиента. Мы специализируемся на ремонте кофемашин саеко на дому, в офисе. Выполняем разборку, другие сложные манипуляции, выполняем работы в мастерской и на территории клиента.

Особенности выездного ремонта

Чтобы заказать обслуживание кофемашин Saeco в офисе или дома, свяжитесь с нашим менеджером по телефону, кратко изложите суть проблемы. Он поможет оформить заявку и направит мастера по нужному адресу. Обращение можно оформить самостоятельно через сайт. Для этого заполните форму заявки, указав контактную информацию. В ближайшее время с вами свяжутся для уточнения деталей.

Наши инженеры выезжают к клиенту с запасными частями для обеспечения наладки оборудования или ремонта. Для этого заранее важно описать проблему. Начало работы происходит только после предварительной диагностики и согласования перечня работ с заказчиком.

Скорость работы при ремонте

Мы понимаем важность наличия исправной техники для наших клиентов. Гарантируем эффективное выполнение услуг. Для этого в нашем штате работают опытные мастера. Также на складе компании в наличии востребованные оригинальные детали и комплектующие. Если диагностика покажет возможность ремонта, то работа может быть выполнена в тот же день.

Только в сложных случаях или при отсутствии необходимых частей ремонт может затянуться. Точные сроки оговариваются после диагностики.

Скорость обслуживания

В зависимости от класса аппарата, его состояния, частоты пользования и обслуживания устанавливается время, необходимое для выполнения наладки его работы или профилактики. Как правило, время, которое тратят наши мастера, находится в пределах 0,5 – 2 часов.

Когда ремонт нужно выполнять в мастерской?

Где будет выполняться ремонт, зависит от состояния техники и манипуляций, которые необходимо выполнить для обеспечения правильной работы. Точная информация будет известна после диагностики. Предварительная оценка выполняется при оформлении заявки по телефону, когда заказчик описывает суть проблемы.

Если в случае приезда мастера для ремонта окажется, что по адресу заказчика его выполнить нельзя, он заберет устройство в мастерскую. По его окончании привезет и установит на место. Транспортировка в сервисный центр и обратно в этом случае будет бесплатной.

Как доставить кофемашину в мастерскую?

Наши клиенты могут сами обратиться в нашу мастерскую для решения проблем с кофеварочными машинами. Это целесообразно делать для переносной техники, но не подходит для больших и встроенных моделей. Наша компания выполняет доставку кофемашин в сервисный центр и обратно заказчику. Мы обеспечиваем аккуратную перевозку с надежными элементами фиксации.

Особенности ремонта в сервисном центре

Как будут выполняться ремонтные операции в сервисном центре, зависит от результатов диагностики. Она заказывается при оформлении заявки. Проконсультировавшись по телефону и описав проблему, можно узнать приблизительный ход работ. Как правило, в мастерской выполняются сложные процедуры, требующие разбора устройства, его чистки, замены блоков с необходимостью тестирования работы.

Как определить стоимость ремонта?

Для определения стоимости используется прайс с перечнем всех стандартных процедур по обслуживанию и выполнению ремонтных операций. Что выбрать может определить только мастер после выполнения диагностики и согласования с заказчиком. Если все вопросы решены, мастер может приступить к работе. Клиент может не беспокоиться, что цена повысится или неожиданно возникнет необходимость в дополнительных тратах. Мы работаем на результат и наша репутация это подтверждает.

Можно получить гарантию на работу?

Наша мастерская работает официально. Выполняемые работы соответствуют перечню оказываемых услуг и прейскуранту. Подтверждением этого является акт выполненных работ и квитанция. Срок гарантийного обслуживания или гарантия на работу указывается. Если на замененную деталь или блок производитель предоставляет гарантию, она передается клиенту.

Ремонт кофеварок Саеко на выезде – популярная услуга. Заказчики могут не переживать, как доставить технику в мастерскую, подбирать транспорт, искать на это время. Выездной сервис адаптирован под потребности клиентов. В случае заключения договора на обслуживание, можно не переживать о состоянии техники и экономно подходить к ее использованию. Почему? Профилактика выгоднее ремонта. Кроме этого, не произойдет непредвиденной ситуации, когда при приготовлении напитка устройство отключится, с него потечет вода или качество кофе ухудшится.

Мы формируем базу постоянных клиентов. Звоните, консультируйтесь, становитесь нашим постоянным клиентом. Работаем с юридическими и физическими лицами, выезжая как в офисы, так и в частные дома, квартиры в Киеве.